[항공권]예약요청을 하면 예약이 되는 건가요?
할인항공 상품은 고객님께서 예약을 요청해주시면 상담원이 항공좌석 등 예약 가능여부를 확인 후 고객님께 연락을 드립니다.
예약요청은 확정 예약이 아닙니다. 예약대기상태입니다.
[항공권]항공권은 어떻게 받나요?
각 해당 항공사 카운터에서 예약번호 또는 탑승자명으로 티켓수령. 수속입니다.
신분증을 반드시 소지하여 주시기 바랍니다.
소아 및 유아는 주민등록등본 또는 보험증을 지참하여 주시기 바랍니다.
탑승수속은 출발 20분전 마감처리됩니다.
출발시간 1시간 전 탑승권을 수령하여 주시기 바랍니다.
[항공권]항공기가 결항이 되면 어떻게 해야 하나요?
기상 악화로 인한 항공기 결항의 경우 이는 여행객의 귀책상에 해당되는 경우가 아니므로 100% 환불 가능합니다.
(단, 네임변경항공권 이용의 경우, 지불된 수수료는 환불금액에서 제외됩니다.)
그러나 강우로는 결항 결정은 그리많지 않고 측면 바람이 안전을 저해할 정도일 경우에는 운항이 취소 혹은 지연됩니다.
[항공권] 환불규정은 어떻게 되나요?
**모든 예약 취소처리는 유선으로만 요청가능합니다**
할인항공권 취소
- 항공권은 발권 후에는 취소 및 변경 시 기간에 상관없이 수수료가 부과됩니다.
*발권이후 취소시, 기본1인 15,000원 수수료부과
*출발6일전-출발3일전 취소시, 기본1인 20,000원~30,000원(항공사별확인)
*출발2일전-출발당일 취소시, 기본1인 30,000원~45,000원(항공사별확인)
*출발이후, 취소시, 별도문의(항공사별확인)
- 할인 항공권은 취소시점에 따라 취소수수료가 다르며, 문의주신 시점에 수수료 확인 후 유선으로 안내해드리겠습니다.- 천재지변으로 인한 항공기 결항 시에는 전체 환불 가능합니다.(단,네임변경수수료는 환불불가)